Endesa en Santa Cruz de Tenerife: Oficinas y Atención al Cliente

¿Cómo contratar luz con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

Para tener luz en Santa Cruz de Tenerife es necesario hacer un contrato de luz con Endesa. Esta es la compañía mayoritaria en Santa Cruz de Tenerife y permite conectarse a la red de distribución general de electricidad de la zona.

En Santa Cruz de Tenerife hay 203585 ciudadanos que requieren electricidad en su casa ya que este es el suministro necesario para realizar las tareas cotidianas del día a día.

Cada santacrucero puede dar de alta la electricidad con Endesa y contratar su tarifa de luz con esta compañía siguiendo estos sencillos pasos:

 Si se trata de un alta de luz porque la casa es nueva o se ha dado de baja el suministro anteriormente, será indispensable contactar con Endesa para que dé orden de poner en marcha la electricidad. La compañía se encargará de hacer todo el trámite necesario para que la electricidaden Santa Cruz de Tenerife esté activo en un período de 5 a 7 días hábiles si todo se encuentra en orden: instalación, acometida, etc.

Al dar de alta la electricidad en Santa Cruz de Tenerife será necesario abonar los costes de alta de luz. Estos se componen de los siguientes conceptos:

1. Derechos de acceso: 19,40€/kW + IVA
2. Derechos de extensión: 17,37€/kW + IVA
3. Derechos de enganche: 9,04€ + IVA

En caso de que se trate de un alta de luz con Endesa después de una baja anterior, si el suministro lleva dado de baja menos de tres años, el importe de los derechos de extensión se mantiene. De esta forma, cada santacrucero puede ahorrar considerablemente en su alta de luz. Estos precios son comunes a todas las Comunidades Autónomas ya que están regulados por el Gobierno estatal a través del BOE, por lo que en Canarias, a la que pertenece Santa Cruz de Tenerife, también hay que abonarlos.

Como dos de los conceptos que hay que pagar al dar de alta la electricidad se calculan en función de cada kW de potencia eléctrica, la potencia contratada elegida para la casa influirá directamente en el precio del alta de luz. Veamos una simulación de cuánto habría de pagar un santacrucero por dar de alta la electricidad en Santa Cruz de Tenerife con Endesa si tuviera una potencia contratada de 4,6 kW, cercana a la potencia media de Santa Cruz de Tenerife, que se sitúa en 4,624199537 kW.

Para contratar la electricidad con Endesa en Santa Cruz de Tenerife es necesario dar la siguiente información a la compañía:

• Nombre, apellidos y DNI del titular del contrato.
• Dirección de la vivienda, incluyendo le código postal de Santa Cruz de Tenerife, 38160 ,38120 ,38129 ,38130 ,38139 ,38140 ,38320 ,38004 ,38.
• Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).
• Potencia contratada.
• Boletín Eléctrico, si es una nueva instalación o si tiene más de 20 años.
• Número de cuenta bancaria que se va a utilizar para domiciliar el pago de las facturas de la luz.

¿Cómo bajar la potencia de la luz con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

La reducción de la potencia contratada es una de los puntos fuertes para ahorrar en las facturas de luz de forma segura y continua para un consumidor santacrucero.

Antes de bajar la potencia eléctrica es aconsejable realizar un estudio de potencia eléctrica para conocer hasta qué punto se pueden disminuir los kW del término fijo de la factura. Hay que tener en cuenta que con esta opción el santacrucero puede ver reducidas las prestaciones de su suministro en la vivienda si la potencia se baja en exceso, ya que de esta forma no podría conectar tantos aparatos a la vez.

Los casos en los que, previsiblemente, se puede bajar la potencia contratada son:

1. Si nunca ha saltado el ICP, el Interruptor Controlador de Potencia, ya que puede que la potencia contratada actual sea desmesurada para las necesidades de la casa.
2. Si se reduce el número de inquilinos que residen en la domicilio de Santa Cruz de Tenerife, que, por ende, podría implicar una menor necesidad de energía simultánea.
3. Si se altera el equipamiento eléctrico de la domicilio de forma que los nuevos aparatos necesiten menos electricidad para funcionar.
4. Cuando se introduce un nuevo tipo de energía en un hogar de Santa Cruz de Tenerife para surtir el gran consumo de los equipos caloríficos. Por ejemplo, al cambiar la calefacción eléctrica por una de gas natural.

Con el aminoramiento de potencia contratada, el ahorro en las facturas de la luz está asegurado. Esta operación permite disminuir el importe a pagar por el término fijo de la luz, de forma que el importe total de los recibos siempre sea inferior al actual con Endesa.

Para disminuir la potencia contratada en Santa Cruz de Tenerife es necesario contactar con Endesa y hacer la solicitud. Para ello, Endesa requerirá los siguientes datos:

• Datos del titular del contrato de luz.
• CUPS, el Código Universal del Punto de Suministro de la vivienda en Santa Cruz de Tenerife.
• Potencia contratada actual.
• Nueva potencia eléctrica.
• Boletín de la Instalación Eléctrica, si el certificado vigente tiene más de 20 años.

¿Cuál es el CUPS de Endesa?En Santa Cruz de Tenerife, los consumidores de Endesa tienen en común el inicio del CUPS, que permite identificar cada una de las instalaciones eléctricas que atañen a la compañía, a las que ella misma ha asignado este código. En el caso de Endesa, todos los CUPS asociados a ella comienzan por . Este código se puede ver en las facturas de la luz de cada santacrucero en la sección 'Datos del punto de suministro'.

Reducir la potencia contratada tiene un coste implícito que corresponde a los nuevos derechos de enganche por parte de la distribuidora. En este caso, el precio a abonar en Santa Cruz de Tenerife es de 9,04 € + IVA.

Una vez hecha el cambio de la nueva potencia eléctrica estará disponible a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que el cambio tarda de 15 a 20 días hábiles en hacerse efectivo con Endesa o con cualquier otra.

Recuerda que solo se puede hacer un cambio de potencia contratada al año, por lo que es muy importante corroborar si es posible disminuir la potencia antes de solicitarlo a Endesa. En caso contrario, habría que aguantar la nueva situación hasta que se pueda volver a pedir un aumento de potencia, operación cuyo coste es superior al de la bajada.

¿Cómo pagar la factura de la luz con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

Endesa permite abonar sus facturas de diferentes formas tanto para las personas de Santa Cruz de Tenerife como para el resto de vecinos de Santa Cruz de Tenerife. En general, existen tres maneras para pagar las facturas de luz:

1. Por domiciliación bancaria, que es la opción más habitual actualmente. De hecho, es necesario aportar el número de cuenta en el que se va a cargar el importe de los recibos en el momento de hacer el contrato de luz con Endesa.
2. De forma digital, a través de un formulario o por el área de cliente de la compañía. Se puede abonar realizando un pago con tarjeta como si se tratara de una compra online.
3. Por transferencia, para lo que Endesa facilita un número de cuenta. En la transferencia hay que indicar el número de contrato/factura.
4. A través de una entidad bancaria de Santa Cruz de Tenerife con la que colabore Endesa.

En cualquier caso, una vez llevado a cabo el pago, será posible chequear que se ha realizado a través del área de cliente online de Endesa.

¿Cómo cambiar la tarifa de luz con Endesa en Santa Cruz de Tenerife?

El cambio de la tarifa de luz con Endesa se hace prácticamente de la misma forma que una contratación de luz. Para hacer la modificación de tarifa es imprescindible aportar de nuevo la documentación del titular del contrato y del punto de suministro.

Por lo general, la modificación de tarifa de luz supondrá una mejora en las condiciones de suministro para el usuario santacrucero, ya que el objetivo es ahorrar en las facturas.

Al hacer un cambio de tarifa, un santacrucero puede escoger entre los siguientes tipos estándar:

 Tarifas estables

Este tipo de tarifas de luz de Endesa permite disfrutar de un precio fijo por el consumo eléctrico que realice cada santacrucero. De esta forma, todos los clientes pueden prever cuánto van a pagar en sus facturas conociendo el consumo que realizan a través de su área de cliente de Endesa.

Las tarifas estables son las más usuales . La tarifa de este tipo que ofrece Endesa en Santa Cruz de Tenerife contempla los siguientes precios:

Todos los precios mostrados se corresponden con una potencia contratada de 3.45 kW.